Как это работает

Наша платформа — это профессиональная экосистема для психоаналитиков, психологов и клиентов.

Сервис объединяет:
— Образовательные программы и вебинары
— Профессиональное сообщество
— Супервизии и публикации
— Систему поиска специалистов для клиентов

Мы не являемся классическим агрегатором.
Платформа не вмешивается в терапевтический процесс и не регулирует отношения клиента и психоаналитика. Мы создаем инфраструктуру и профессиональную среду, внутри которой каждый участник работает самостоятельно.

Сервис создан с учетом особенностей психоаналитической работы. Мы не участвуем в терапевтическом процессе и не вмешиваемся во взаимодействие клиента и психоаналитика. Работа между клиентом и психоаналитиком строится напрямую — без посредничества.

Базовые требования к психоаналитику, на выбор специалиста:
— Высшее психологическое или медицинское (психиатр/ невролог) образование + повышение квалификации по психоанализу от 500 учебных часов.
— Профессиональная переподготовка по психоанализу от 1000 учебных часов.

Важно! Мы проверяем сведения об образовании в Рособрнадзоре.

Опыт специалиста
Опыт отсчитывается от одной из дат, на выбор специалиста:
— Даты официального трудоустройства (подтверждается трудовой книжкой или выпиской)
— Даты получения первой супервизии (шаблон документа приложен к заявке)

Платформа работает по модели ежемесячной подписки.

— Мы не берем процент с приема
— Специалист получает полную оплату от клиента
— Стоимость сервиса фиксированная и единая для всех

Внутренняя валюта платформы — «грибы».
1 гриб = 1 ₽

Это позволяет:
— Использовать промокоды
— Начислять бонусы
— Гибко управлять балансом без переплат

Текущая стоимость подписки — 1000 грибов в месяц.

Для прозрачности и корректной работы поиска существуют ограничения на изменение данных.

— Стоимость приема можно менять не чаще одного раза в два месяца
— Форматы работы и категории клиентов — не чаще одного раза в неделю
— Профессиональные интересы — не чаще одного раза в неделю и не более четырех направлений

ФИО и город изменяются через техническую поддержку с подтверждением документов.
Эти ограничения необходимы для честности подбора и корректной работы алгоритмов.

Мы не публикуем клиентские отзывы о психоаналитиках.
В психоаналитической работе субъективные реакции клиента могут быть частью терапевтического процесса, поэтому формат публичных оценок считаем некорректным.

Вместо этого действует внутренняя система рейтинга, которая учитывает:
— активность специалиста на платформе
— подтвержденное повышение квалификации

Рейтинг влияет на видимость профиля в поиске.

На платформе действует система предупреждений и страйков.

— Два предупреждения приравниваются к одному страйку
— Три страйка приводят к исключению специалиста с платформы

Основания:
— Нарушение правил сервиса
— Технические манипуляции
— Подтвержденные жалобы клиентов

При спорных ситуациях обращение клиента рассматривается независимым Советом дружбы народов.

Мы:
— Изучаем обращение
— Связываемся со специалистом
— Анализируем ситуацию
— Принимаем решение

В зависимости от обстоятельств:
— Даем разъяснения клиенту
— Выносим предупреждение
— Применяем санкции.

Мы открыты к конструктивным предложениям по развитию платформы.
Связаться с нами можно по почте: support@mrfreud.ru